Servicio de atención al cliente de Stake
En Stake ponemos a tu disposición múltiples canales de comunicación: correo electrónico, chat en vivo, teléfono, mensajeros instantáneos y redes sociales. Nuestro equipo de soporte atiende en español para usuarios en Chile y en inglés, con tiempos de respuesta que van desde minutos en el chat en vivo hasta 24 horas para consultas por e-mail.
Todos los Medios para Contactar a Stake
Puedes comunicarte con nosotros por cualquier motivo: consultas sobre tu cuenta, preguntas legales, propuestas de afiliación, colaboraciones de marketing, consultas de medios, relaciones con inversores o cualquier otro asunto corporativo. A continuación encontrarás la información de contacto oficial según el tipo de consulta que tengas.
| Medio de comunicación | Cómo contactarnos | Para qué tipo de consulta |
|---|---|---|
| Chat en vivo (on-site) | Disponible directamente en la plataforma, en la página oficial de Stake | Soporte técnico inmediato, problemas con tu cuenta, dudas sobre el juego o transacciones |
| Correo electrónico (e-mail) | [email protected] | Consultas detalladas sobre tu cuenta, documentación, reclamos formales o preguntas que requieren seguimiento |
| Dirección de e-mail para afiliados | [email protected] | Propuestas de programas de afiliados, comisiones y acuerdos de colaboración comercial |
| Correo para prensa y medios | [email protected] | Solicitudes de entrevistas, notas de prensa, cobertura periodística y relaciones públicas |
| Número de contacto | Consulta el número oficial en la sección de soporte de la plataforma | Verificación de identidad u otras gestiones que requieran comunicación telefónica directa |
| Telegram (mensajero) | Disponible a través del canal oficial indicado en la plataforma | Mensajes directos para soporte o seguimiento de consultas previas |
| Redes sociales | Twitter/X, Instagram, Facebook: busca las cuentas oficiales verificadas de Stake | Novedades, anuncios, mensajes de la comunidad y preguntas generales de usuarios |
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